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以音頻為中心的社交和娛樂(lè)平臺(tái)荔枝集團(tuán)（NASDAQ：LIZI），于今日發(fā)布了荔枝創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官賴奕龍先生致股東信。

親愛(ài)的各位荔枝股東，

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了荔枝集團(tuán)上市3周年的日子，感謝大家一直以來(lái)的支持，股東們的不離不棄，是我們奮斗的最大激勵(lì)。在2022年，外部環(huán)境非常復(fù)雜，荔枝面臨的挑戰(zhàn)也是空前巨大，然而在同事們的不懈努力下，以及各合作方的大力支持下，我們?nèi)匀〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)。從2021年第四季度到2022年第三季度，我們連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，盈利能力較前一年實(shí)現(xiàn)明顯提升。

在2022年，為了取得好的業(yè)績(jī)，我們做了哪些事情？ 首先，是我們苦練內(nèi)功，提升了整體的運(yùn)營(yíng)效率。在2022年，我們持續(xù)加強(qiáng)通用平臺(tái)建設(shè)，上線了全新的多維度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、持續(xù)進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和迭代，我們大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率，持續(xù)高效地為用戶提供更好的服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)支撐平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)，我們希望能建立良好的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，在大幅提升效率的同時(shí)，節(jié)省相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本。

在2022年，我們上線了多維度的支撐系統(tǒng)并推出自研技術(shù)綜合平臺(tái)“聲音云”，從產(chǎn)品的研發(fā)落地、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理等多個(gè)方面融合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，提升整體效率。例如，我們?cè)?ldquo;聲音云”中上線的混合云架構(gòu)iRock平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的操作管理平臺(tái)，為業(yè)務(wù)提供靈活、安全、穩(wěn)定的云服務(wù)；我們的商業(yè)智能分析平臺(tái)“星斗”則通過(guò)自動(dòng)化、精細(xì)化的智能數(shù)據(jù)分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；我們的智能投放平臺(tái)與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)的投放策略；在產(chǎn)品端，我們建立了統(tǒng)一的生產(chǎn)者運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，致力于培養(yǎng)中長(zhǎng)尾內(nèi)容創(chuàng)作者，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者的價(jià)值創(chuàng)造力，進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)通用平臺(tái)以及各基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)，我們相信這是降本增效最好的方式之一。

另外，在2022年，我們?cè)诠境闪⒘藢I(yè)條線，讓我們積累的知識(shí)和方法論，能在各團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)并運(yùn)用起來(lái)。在公司的發(fā)展中，往往最寶貴的一些經(jīng)驗(yàn)，都只是停留在一些業(yè)務(wù)能手身上，即使有些經(jīng)驗(yàn)通過(guò)復(fù)盤總結(jié)成了文檔，但大部分只是躺在文件夾中，很難在公司內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)和應(yīng)用，我們成立了專業(yè)條線后，將一些已經(jīng)得到驗(yàn)證的方法論，總結(jié)出來(lái)并且在各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中落地應(yīng)用，這取得了驚人的成果。隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng)，我們總結(jié)的方法論會(huì)越來(lái)越多，我們就像擁有了一個(gè)寶藏庫(kù)，能讓我們的同事快速學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們相信，通過(guò)日積月累的傳承，爆發(fā)出來(lái)的能量將會(huì)是驚人的。

在2022年，我們還有一個(gè)驚喜是，有很多年輕的骨干從我們的團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，我們用心培養(yǎng)的前兩屆應(yīng)屆生的成長(zhǎng)速度讓人驚喜。我們精心招募認(rèn)同企業(yè)文化、有良好潛質(zhì)、愿意奮斗的年輕人，為他們提供全方位的培訓(xùn)和非常多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助他們?cè)诠緝?nèi)快速成長(zhǎng)，我們也看到他們做出的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)是遠(yuǎn)超我們預(yù)期的。這些聰明、勤奮、充滿才華，如饑似渴地學(xué)習(xí)的年輕人，值得我們長(zhǎng)期信賴和培養(yǎng)。

在2022年，我們將使命愿景更新為：創(chuàng)建全球最大聲音平臺(tái)，幫助人們用聲音連接彼此，更緊密溝通，更快樂(lè)生活。（To be the world’s biggest audio platform. Using sound to make people feel closer and live happier）。同時(shí)，我們也推出了我們的行事原則，讓同事在工作中很清晰的知道，我們堅(jiān)持的原則是什么。

我拜讀了一些在百年企業(yè)中參與經(jīng)營(yíng)的管理層的著作，也向很多在這些企業(yè)工作過(guò)的管理層請(qǐng)教，我發(fā)現(xiàn)“透明”是這些百年企業(yè)都非常注重的一個(gè)點(diǎn)，如何讓公司保持透明，是這些公司一直努力在做的事。透明，并不是指公開(kāi)具體的經(jīng)營(yíng)數(shù)字，而是清晰這個(gè)公司的使命愿景、價(jià)值觀和行事原則，能夠讓公司的每一個(gè)人都非常清晰的知道，并且貫徹在日常的行為中。這個(gè)是最持久、最有力量的企業(yè)管理魔法。

我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的討論和思考，決定更新我們的使命愿景?；谖覀儗?duì)聲音的熱愛(ài)，我們相信新的使命愿景能驅(qū)動(dòng)我們?yōu)槿蛴脩糇龀龈袃r(jià)值的貢獻(xiàn)，也更能激勵(lì)我們充滿熱情的向前走。我們希望能為全球用戶提供隨時(shí)隨地、沒(méi)有障礙的在線語(yǔ)音溝通服務(wù)，讓人們的溝通更緊密，生活更快樂(lè)，聲音是最富有情感的溝通方式，我們希望人們能不受地域的限制，能更親密的相處，基于這個(gè)愿景，我們也將不斷推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)豐富我們的產(chǎn)品矩陣。

展望2023年，我們面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)仍然不減，在未來(lái)幾年，我們需要適應(yīng)艱難的外部環(huán)境，要在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中不斷發(fā)展。我們希望能保持良好健康的現(xiàn)金流，持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本，提升公司績(jī)效，并且保持不斷創(chuàng)新，朝著我們的使命愿景前進(jìn)，希望能繼續(xù)得到各位股東的支持，感謝你們！

祝，

新年快樂(lè)！

 

賴奕龍（Marco）

荔枝創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

2023年1月

荔枝集團(tuán)打造了綜合性的全球化音頻生態(tài)系統(tǒng)，致力于通過(guò)多樣化產(chǎn)品組合滿足用戶對(duì)于音頻娛樂(lè)以及在線社交的需求，使每個(gè)人都能在全球化的音頻生態(tài)系統(tǒng)中通過(guò)聲音連接與互動(dòng)。荔枝公司于2020年1月在納斯達(dá)克上市。